尊敬的客户:感谢您使用我们的锦德切割机,希望我们的服务能让您满意。
您在使用我们的机器中出现的一些问题以及您对我们建议和意见,都可以通过网站留言板留言。
锦德官网:www.jindex.net
我们的售后服务热线24小时为您开通: +86-755-86290881/5转8005 一、服务承诺:
提供专业、完善的售前、售中、售后服务
二、保修期限:
当您购买了本公司所售切割机,可享受一年完全免费的售后服务。
三、保养须知:
1、选择良好的环境使用切割机,不宜放在光照厉害的地方避免阳光直射,使台面晒裂影响使用寿命;
2、定期对机器台面进行酒精的擦拭,防止吸风口堵塞(切勿将酒精直接倒入台面进行擦拭);
3、对电脑系统定期进行维护、优化、杀毒,电脑系统的不稳定也会影响切割机的正常运行;
4、不要在切割机上重压或放置剪刀等物,以免启动机器时碰到机头;
5、请勿重压切割机台面两侧的轨道及横梁以免损坏轨道;
6、避免只抓电缆就插拔,严禁带电插拔切割机联机电缆,否则会损坏切割机或计算机;
7、用电规格:220V、50或60HZ、1500W,单向交流电,需加装地线以防止静电;
8、在机器运行过程中,请勿将头手靠近运行的横梁或机头,以免发生意外;
四、为了您的服务得到保障,请注意以下事项:
1、请妥善保管公司开具的出库单和保修卡,以便维修时出示;
2、以用户购买日期为起始时间;
3、保修期内更换的产品将继续享受原先所剩余的保修时间;
4、保修期以外,按成本收取费用。
常见问题解答
1)Q: 你们的机器如何?
A: 请您点击产品详情页,从上往下看就可以对我们的机器了解更清楚。
2)Q: 你们的机器怎么那么贵?
A: 机器和汽车一样,主要看配置、精度和性能。相同的外形,路虎和陆风X7的价格会一样吗?
3)Q:你们的出格机能不能兼容其他出格软件?
A: 亲,市面上只要能转换成PLT格式的出格软件完全可以用兼容。
4) Q: 你们的设备包运费吗?
A: 由于距离远近不同,通常和客户协商。
5) Q: 你们公司可以开发票吗?
A:我们公司是在深圳注册的高科技企业,有自己的办公室和厂房,完全可以开17%的增值税专用发票。
同时,我们公司也是经海关批准的自营进出口企业,完全可以帮客户出口。
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